Termini e condizioni

Termini e Condizioni di vendita – Eggi ART

Ultimo aggiornamento: 16/03/2026


Articolo 1 – Ambito generale e oggetto del contratto

I seguenti Termini e Condizioni (T&C) regolano il rapporto tra il cliente e la società:

SPAZIO EG DI ELISABETTA GRAPPASONNI
P. IVA: 02431070545
Via S. Petrini 5
06081 Assisi (Perugia) – Italia
Email: eligrappasonni@gmail.com

durante l’utilizzo del sito web:

https://eggiart.it

e dell’applicazione Eggi ART.

Effettuando un ordine o utilizzando il sito web o l’applicazione, il cliente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni.

La società si riserva il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito web o sull’applicazione.

Utilizzando i nostri servizi l’utente dichiara:

  • di aver raggiunto la maggiore età nel proprio paese di residenza

  • oppure di utilizzare il servizio sotto la supervisione di un genitore o tutore legale

È vietato utilizzare il sito o l’applicazione per scopi illegali o non autorizzati.

Non è consentito tentare di compromettere la sicurezza dei servizi, introdurre virus, effettuare accessi non autorizzati o tentare di alterare il funzionamento del sito o dell’applicazione.


Articolo 2 – Processo di ordine

2.1 Registrazione

Per effettuare un ordine il cliente può:

  • registrarsi creando un account con email e password

  • oppure acquistare come ospite senza registrazione

In caso di registrazione il cliente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso.

La società non è responsabile di eventuali utilizzi non autorizzati dell’account da parte di terzi.

Il cliente deve fornire dati veritieri, aggiornati e completi.

In caso di dati falsi o incompleti la società potrà rifiutare o annullare l’ordine.


2.2 Processo di ordine

Il cliente può selezionare i prodotti direttamente dal sito o dall’applicazione.

Prima di completare il pagamento il cliente potrà verificare:

  • prodotti selezionati

  • indirizzo di spedizione

  • costi di spedizione

  • totale dell’ordine

L’ordine si considera concluso solo dopo la conferma del pagamento.


2.3 Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti è soggetta a variazioni.

Nel caso in cui un prodotto non sia disponibile dopo l’ordine, il cliente verrà informato e potrà scegliere tra:

  • sostituzione del prodotto

  • rimborso dell’importo pagato

Le descrizioni dei prodotti sono fornite con la massima accuratezza possibile, tuttavia potrebbero verificarsi lievi differenze rispetto al prodotto reale.


Articolo 3 – Consegna

Gli ordini vengono spediti all’indirizzo indicato dal cliente durante la fase di acquisto.

Il cliente è responsabile della correttezza dei dati di spedizione inseriti.

Eventuali errori nell’indirizzo potrebbero causare ritardi o mancata consegna.

In caso di prodotto danneggiato durante il trasporto il cliente deve contattarci entro 24 ore dalla consegna all’indirizzo:

eligrappasonni@gmail.com

allegando fotografie del prodotto e dell’imballaggio.


Articolo 4 – Tempi di consegna

I tempi di consegna indicati al momento dell’ordine sono puramente indicativi.

Eventuali ritardi dovuti a cause esterne (corrieri, condizioni meteorologiche, scioperi, eventi straordinari) non comportano responsabilità da parte della società.


Articolo 5 – Prezzi

Tutti i prezzi dei prodotti sono espressi in Euro (€).

I prezzi indicati includono l’IVA, ove applicabile secondo la normativa italiana.

Le spese di spedizione vengono calcolate e mostrate prima della conclusione dell’ordine.

La società si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato sarà quello visualizzato al momento dell’ordine.


Articolo 6 – Pagamenti

I pagamenti possono essere effettuati tramite:

  • Stripe

  • PayPal

  • Apple Pay

  • Google Pay

I dati di pagamento vengono gestiti direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento e non vengono memorizzati dal sito o dall’applicazione.

Le transazioni sono protette da sistemi di sicurezza e crittografia.


Articolo 7 – Fatturazione

Su richiesta del cliente può essere emessa fattura.

Il cliente deve fornire dati di fatturazione corretti e completi.

La fattura potrà essere inviata via email oppure inserita nel pacco contenente l’ordine.


Articolo 8 – Garanzia

In caso di prodotto difettoso o non conforme il cliente deve contattare la società entro 24 ore dalla consegna.

Il cliente potrà richiedere:

  • sostituzione del prodotto

  • rimborso dell’importo pagato

in conformità alla normativa vigente.


Articolo 9 – Responsabilità

La società non è responsabile per eventuali:

  • interruzioni del servizio

  • malfunzionamenti della rete internet

  • attacchi informatici o virus

  • utilizzo fraudolento dei metodi di pagamento da parte di terzi


Articolo 10 – Link a siti esterni

Il sito web o l’applicazione possono contenere link a siti di terze parti.

La società non è responsabile per contenuti, politiche o servizi offerti da tali siti.


Articolo 11 – Limitazione di responsabilità

I servizi e i prodotti sono forniti "così come disponibili".

La società non garantisce che il sito o l’applicazione siano privi di errori o interruzioni.

In nessun caso la società sarà responsabile per eventuali danni indiretti, perdita di profitti o perdita di dati derivanti dall’utilizzo dei servizi.


Articolo 12 – Indennizzo

L’utente accetta di tenere indenne la società da qualsiasi reclamo o richiesta derivante dall’utilizzo improprio del sito o dell’applicazione o dalla violazione dei presenti Termini e Condizioni.


Articolo 13 – Separabilità

Qualora una disposizione dei presenti Termini e Condizioni fosse ritenuta invalida o non applicabile, le restanti disposizioni continueranno ad essere pienamente valide ed efficaci.


Articolo 14 – Risoluzione

Il cliente può cessare l’utilizzo dei servizi in qualsiasi momento.

La società può sospendere o interrompere l’accesso ai servizi in caso di violazione dei presenti Termini e Condizioni.


Articolo 15 – Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o esecuzione dei presenti Termini e Condizioni sarà competente il Foro di Perugia, salvo diversa disposizione di legge a tutela del consumatore.


Articolo 16 – Contatti

Per qualsiasi informazione relativa ai presenti Termini e Condizioni è possibile contattarci a:

Email: eligrappasonni@gmail.com